筆電突然關機，或者是溫度過高造成熱當機、電池膨脹等，是筆電很常見的問題。除了本身使用壽命、或者硬體故障的因素外，最常見的其實是筆電的散熱出了問題。（為什麼筆電會發生過熱？）

為了讓筆電更耐用，建議至少半年～一年需要做一次清潔保養，且更換散熱膏。至於手機的部分，內部或者插孔等也可能有灰塵累積，透過縫隙也可能會有粉塵進入機內（＊二本也有手機的清潔服務喔！）

另外，筆電依照不同的型號，在CPU/ GPU與散熱銅管間有塗抹「散熱膏」，主要為了輔助運作產生高溫的傳輸，避免過高溫度造成內部元件的損壞。而散熱膏並非永久不需更換，一般依照使用頻率，大約6個月～2年左右就會乾透硬化、散失調節溫度的效果，也會大幅降低筆電散熱機能造成熱當。加上有的筆電可能有包膜、或者使用塑膠外殼等，都有可能造成散熱的阻礙，產生熱當、風扇因長期散熱不佳而高速運轉損壞、電池較容易損耗等等問題。

因此，即便都在乾淨的環境使用，筆電風扇為了要空氣流通，還是很容易捲入灰塵以及毛屑等造成阻塞，尤其家中有毛孩狗狗貓貓的情況會更嚴重，所以還是要定期保養喔！（二本工作室也是貓貓國喔，歡迎你一起來愛貓貓）

因此，一般依照使用狀況與頻率，建議每半年～一年左右至少要做一次內部的清潔以及散熱膏的更換，避免過度高溫造成筆電的損壞或者重要資料的遺失等等。也可以讓電腦更加耐用，減少這些高成本與環境負擔資源的浪費！

假如有覺得筆電使用起來小狀況多，或者有熱當、風扇異音的問題等等，都歡迎您來電/訊息預約清潔保養，或者請工程師為您檢測問題。（筆電維修與清潔保養服務）

另外整理了常見的問題如下，如果有任何問題都歡迎您詢問喔～

關於手機、筆電清潔保養的常見問題：

1. 🌳 手機、筆電標準保養資料會遺失嗎？

資料不會遺失喔～標準保養程序為：
a. 檢測硬體功能確認機況：如有異常通知使用者-確認後拆機（拆除背蓋等）
b. 清潔內部：尤其風扇、出風口及縫隙等是最容易卡灰塵的部分。
c. 更換散熱膏：建議依照使用頻率，半年～1.5年更換。(手機沒有散熱膏則沒有此程序)
d. 將清理好的硬體安裝好。
e. 進行溫度測試/硬體測試。
f. 通知取件。

注意：於保養過程雖然不會動到其它硬體，但因每台筆電硬碟狀況不同，尤其是使用SSD固態硬碟者，有重要資料還是建議多多備份喔！

2. 🌳 資料不會遺失所以不需要備份嗎？

資料雖然在標準的保養流程中不會遺失，但有一個風險：當硬碟已經老化到一個程度，或者SSD本身狀態不穩定，就有可能那麼剛好在保養的階段損壞，雖然在操作面上我們沒有真的遇過（當然也希望不會遇到），但多一個動作多一份保險。因此還是建議您將重要的資料放在雲端，或者平時養成放備份或者使用備份碟的好習慣，是最安全的作法喔～！（小編的重要資料隨時有兩顆硬碟+雲端+使用中的電腦硬碟至少4份，只能說案例看多了才真的知道要謹慎才行）

3. 🌳 筆電檢測需要費用嗎？

檢測報價後如不維修退件，酌收基本軟體檢測費用300元。如為有「拆機」狀況，可能酌收500元之基本拆裝檢測費，以上費用如決定維修則不另外收取，也會酌情增減，但原則上僅收確認維修之費用。如果是「清潔保養」順便「升級」RAM等、或有其他維修項目，則拆裝的工資不會另外多收，二本都會盡量提供為優惠的折扣喔！歡迎一請與工程師討論想提升的效能或相關需求。

4. 🌳手機、筆電清潔與保養時間約需多久？

工程師拿到筆電後通常約需2小時，手機部分約需30~40分鐘，但如現場有其他預約或維修件，或者筆電本身有變形、特殊結構等情形，則需要花費較多的拆機時間，會依當時狀況告知。建議您先預約或了解現場狀況，也跟工程師大致說明手機、筆電的情形，才不會等候過久喔～

5. 🌳充電器、滑鼠等相關配件需要一起帶過來嗎？

充電器、滑鼠等相關配件可以不與維修時一起帶過來，但在清潔同時我們也會為筆電做簡單檢測，假如筆電有些小狀況，如充電器、滑鼠或外接鍵盤等有使用上的疑問，也可以一起帶過來幫您檢測喔。另外由於拆機為同一次作業，不需另外收檢測費用喔，這也是二本為好朋友們所提供的特殊優惠！

6. 🌳清潔保養的費用：

依不同機型設計與拆機難度，價格區間一般落在800 ~ 1500，工時約需1~2小時。少數機板反裝、或工作站等特殊機型價格可能不同，可先帶到二本讓工程師為您評估喔！

7. 🌳 我要如何預約？

可加入Line好友，或來電 0980-389-879 或於粉專留言給我們～
另外提醒您，我們的營業時間平假日11am~7pm (週四公休)

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