常見問題:關於手機電池

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配合政府法規之更新,二本工作室提供iphone維修之電池,
皆採用通過BSMI(經濟部標準檢驗局)驗證之電池。

電池有分原廠跟副廠嗎?

有的,一般手機/平板/筆電電池通常可分為5種:
a. 原廠電池(原廠不提供拆售,置於新機內一同販售)
b, BSMI驗證電池(通過國家級驗證,原廠品質)
c. 拆機電池(二手電池,因無法得知前使用者之充電習慣,有使用風險)
d. 翻新電池(將已使用之二手電池循環次數修改為0,無法確保安全性)
e. 副廠電池(品質良疵不齊,可能有使用之安全疑慮)

為什麼選用BSMI驗證電池?

BSMI為政府提供之檢驗認證,檢驗之內容如下表:檢驗過程中,會了解並評估使用時可能會發生的各種情形,評估符合使用安全者,發予認證書。因此可知該電池品質符合原廠規定與國家規格,在使用上有保障且搭配良好的使用習慣,性能上會較穩定。
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為什麼iPhone升級至11.3之後的版本後,電池狀態無法顯示?

本本測試過店內的所有電池,除了某幾顆電池有這情形之外,其他皆可正常顯示,但因為我們都是採用通過驗證的OEM廠電池,應該不會有此情形。經與廠商了解後得知,於電池之晶片處在製作不同批量時,有些微的金屬比例差異,這微小的差異,造成升級後的手機通電後無法抓到完整的電池訊息,導致無法讀取。這在本本的店內電池出現的比例約1/20,在了解類似情形與其他可能原因後,本本工程師也請廠商替換為可顯示的電池,但假如您在本本更換後發現有類似的情形,都可以讓我們知道,也讓我們反應給廠商,做出更好的產品供與消費者。

什麼時候電池需更換?

除明顯需要更換的情形如:電池膨脹、異常掉電、無法充電等等異常外,平時可使用檢測電池之App來了解電池之健康狀況(如Battery Life/ 電池醫生)等app…
雖然在實際數值上可能有些為落差,但可大致瞭解電池之健康狀況。
所以當您符合以下狀況或有任何異常情形:

  1. 手機已使用1年~1.5年或更久。
  2. App顯示循環次數超過500次。
  3. 電池電量顯示異常、會自動關機。
  4. 充電速度很快,但耗電也快,甚至感覺發燙。
  5. 螢幕閃爍、重複開關機或顯示白蘋果。
  6. 有充電但是沒有符號或電量沒有增加等等。
電池要用到沒電再充電是正確的嗎?

不是正確的,早期(鎳鎘or鎳氫)電池的確需要使用到沒電後再充電,但目前手機皆是採用鋰電池,那些需要用到沒電在充電的說法,已經不使用於今日的電池,別再被長輩們恐嚇惹~

換了全新電池後的注意事項?

在本本更換的電池,考量使用者可能不會馬上帶回家充電,都會協助充電至一定電量,假如您在換好新電池後即可充電,建議您插著充電線一直充電是沒有問題的(極少的例子是自動斷電系統之晶片損壞,但這在使用年限內的手機上鮮少發生)。假如您在趕時間的狀態下更換新電池,還是建議您盡量在許可的狀態下,讓手機插著電源充電,保有電池的活性。

通常全新電池(或一段時間沒有使用過的電池)會有蓄電量較低的情形,以新鋰電池來說,充滿電約3-5次即可以達到原本的蓄電能力。因此全新電池剛使用的前幾天,建議您盡量充電,假如您的工作型態是業務無法時常充電,可準備行動電源,或於夜間睡眠時一直插著,讓電池能夠蓄滿電力,供給隔日的使用需求。

電池及手機的使用有非常多的細節,將陸續更新,
但假如您仍不太瞭解或需要其他協助,
也可以Line詢問二本工程師喔~

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維修前後注意事項

手機壞了?除了趕快找維修外,還有什麼應該要注意的呢? 
無論您是送修手機、平板或筆電,
都記得看一下注意事項,讓財產與資料保護都更安全喔!

維修前注意事項

  1. 資料備份一般維修(如換電池/螢幕等零件)在正常情況下,是不會影響到手機或筆電內的資料,但如果為主機板上的損壞或其他特殊異常,可能在維修過程中需要重置手機/筆電,可能導致資料異動或遺失。

    所以一般送修前,建議您記得備份資料,即使只是換電池等小維修,也可以多份準備,以免隱藏性的故障剛好在拆機檢查時發現喔~不過,更重要的是要養成備份的好習慣!一段時間就連上雲端或者使用Google等空間整理資料,也可以避免臨時因故障造成的資料損失喔!

  2. 確認原廠保固狀況正常情況下,每支手機在購買時都附有盒裝與保證書等資料,如果是尚在保固內的商品,可先詢問確認是否為保固項目內的損壞~以免維修單位在不知情的情況下,按照標準維修程序拆機影響了保固喔!另外也有一點小提醒,如果是一般小通訊行所購買的手機,未必是提供原廠保固,記得在購買新機時,也瞭解一下保固內的維修方式喔!

  3. 攜帶相關配件 / 資料:
    如果是充電上有了問題,記得攜帶平時常用的充電頭/充電線,並且告知工程師充電的習慣,這樣可以更快速的了解手機可能的損壞原因,也同時避免再度發生同樣的損壞。如果為泡水或其他損壞,也可以提供給二本損壞當時之使用狀況,或者是什麼情況下發生問題之頻率,或異常的情形。

  4. 移除記憶卡/皮套等配件為了避免搞混或者遺失,建議您在送修前先將個人的配件如記憶卡、皮套與配飾等拆下,等到維修完成後再裝回。

維修後注意事項

  1. 拿到機子後,當下確認維修後狀況:一般在二本維修好的機子,我們會建議您在現場做測試,如果有疑問,工程師都可以當下為您處理。同時間我們也會說明維修過程中發現的任何狀況或異常,並且建議您良好的使用方式喔~!
  2. 保存維修紀錄單:到二本維修的手機、平板或筆電,都會針對維修項目提供維修單及標準保固,同時也會登錄在店內資料庫。但還是建議您在維修後保存好“客戶留存單(紅單)”,假設保固內外有任何狀況,都可以更快速的讓二本找到您的維修資料且提供協助。
  3. 保留店家聯絡資訊:除了粉絲專頁外,二本也提供官方的Line帳戶,為避免有時候臉書掉訊息的問題,歡迎您加入我們的Line,有任何問題都可以得到更即時的服務!當然,任何諮詢或疑問也都可以在此提問喔~!
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秘密業務:手錶維修換電池

手錶維修?手錶不是手機NE?

嗯,客人自己拿錶過來的時候我們也有點驚訝,
說是男友送的禮物,找了幾家錶店都沒辦法修理 : (
除了電池沒電外,也完全無法使用。

雖然我們常私下幫忙朋友修理,
換換電池,檢查一下機心運作,
甚至換錶帶等等,但也沒想到有天這變成我們的秘密業務。

收下後雖然花了不少功夫找到早已停產的錶帶零件,
但也終於幫客人保留住具有意義的隨身小物。(呼

也從那時候開始,店內定期庫存有手錶電池,
想到自己也曾經在師大一間老鐘錶店花了300換電池,
沒想到那顆電池只撐了一個多禮拜(也太誇張)。

所幸,自己能夠與電池廠商溝通,
也了解庫存環境的重要(感謝手機電池讓我們學習)。

想起有天我們也接到一隻舊款的黑莓機,
雖然台灣的系統不能使用,但是是重要的禮物,
常往返美國的朋友很興奮的感謝我們幫他解決了問題。(笑

那才是具有價值的工作啊!
我們工程師興奮的看著修好的禮物們,
希望他們可以陪伴主人更久更久。

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#二本還是做手機筆電維修的專業啦
#但如果你要換手錶電池我們可以幫上忙