送修注意事項

關於手機、筆電及平板送修的常見問題:

1. 一般硬體送修,或筆電標準保養資料會遺失嗎?

🙆🏻資料不會遺失喔~

🌱一般硬體維修的方式是拆換組件,或者針對異常部分維修,不會動到資料與內容,但我們還是會建議您平時都可以多養成備份的習慣,送修前將重要資料多存幾份,以免有什麼突發狀況造成資料的損失喔~

🌱筆電清潔與標準保養程序為:
(a. 檢測硬體功能確認機況-如有異常通知使用者-確認後拆機(拆除背蓋等)-
(b. 清潔內部-尤其風扇、鍵盤間的縫隙等是最容易卡灰塵的部分。
(c. 更換散熱膏-建議依照使用頻率,於CPU/GPU上的散熱膏,
依照筆電使用比例半年到一年需要更換。
(d. 安裝回拆機前狀態,裝回清潔完的硬體。
(e. 檢測筆電其它軟硬體功能。
(f. 通知取件。

於保養過程不會動到其它硬體,所以資料不會遺失喔~
不過也是要提醒您,平時養成備份好習慣是最理想的喔!

2. 資料不會遺失所以不需要備份嗎?

資料雖然在標準的保養流程中不會遺失,但有一個風險:當硬碟已經老化到一個程度,而就那麼剛好在保養的階段損壞,雖然在操作面上我們沒有真的遇過,但多一個動作多一份保險,建議您將重要的資料放在雲端,或者平時養成放雲端備份或者使用備份碟的好習慣,是最安全的作法喔~ (硬碟與筆電老化的解決方法

3. 筆電檢測需要費用嗎?

檢測報價後如不維修退件,考量時間與專業人才成本,酌收300元之檢測費用,如為特殊拆機狀況,可能酌收300~500元之拆裝費用,以上費用如決定維修則不酌收,僅收確認需維修內容之費用。如果是保養順便做升級、或者有其他維修項目,則工錢不另多收,提供為優惠的折扣喔歡迎多多利用~

4. 筆電清潔與保養時間約需多久?

工程師拿到機子後通常約需1~2小時,但如現場有其他預約或維修件,或者筆電本身有一些變形情形需要花費較多的拆機時間,會依當時狀況告知。建議您先預約或了解現場狀況,也跟工程師大致說明筆電的情形,才不會等候過久喔~(清潔保養等內容與注意事項

5. 充電器、滑鼠等相關配件需要一起帶過來嗎?

充電器、滑鼠等相關配件可以不與維修時一起帶過來,但在清潔同時我們也會為筆電做簡單檢測,假如筆電有些小狀況,如充電器、滑鼠或外接鍵盤等有使用上的疑問,也可以一起帶過來幫您檢測喔。另外由於拆機為同一次作業,不需另外收檢測費用喔,這也是二本位好朋友們所提供的特殊優惠,可以多加利用~!
當月限時優惠活動回饋給好朋友!

筆電螢幕脫膜處理時間約需多久?

筆電脫膜處理約需1~2天,可能依照拆機狀況以及現場情形有所異動,另外也有送回鍍回原廠膜的選項耗時較久費用也較高,考量未來仍有同樣脫膜的問題,所以這部分需要另外預約詢問喔~
建議您可以挑選比較不需使用筆電的時段預先送到二本,我們會於完成時通知您取件。(MACBOOK 蘋果筆電螢幕脫膜處理)

6. 我要如何預約?

可加入Line好友,或來電 0980-389-879 或於粉專留言給我們~
另外提醒您,我們的營業時間平假日11am~7pm(週四公休)

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