手機壞了？除了趕快找維修外，還有什麼應該要注意的呢？
無論您是送修手機、平板或筆電，
都記得看一下注意事項，讓財產與資料保護都更安全喔！
都記得看一下注意事項，讓財產與資料保護都更安全喔！
維修前注意事項：
- 資料備份：一般維修（如換電池/螢幕等零件)在正常情況下，是不會影響到手機或筆電內的資料，但如果為主機板上的損壞或其他特殊異常，可能在維修過程中需要重置手機/筆電，可能導致資料的遺失，所以一般送修前，建議您記得備份資料，即使只是換電池等小維修，也可以多份準備，以免隱藏性的故障剛好在拆機檢查時發現喔～不過，更重要的是要養成備份的好習慣！一段時間就連上雲端或者使用Google等空間整理資料，也可以避免臨時因故障造成的資料損失喔！
- 確認原廠保固狀況：正常情況下，每支手機在購買時都附有盒裝與保證書等資料，如果是尚在保固內的商品，可先詢問確認是否為保固項目內的損壞～以免維修單位在不知情的情況下，按照標準維修程序拆機影響了保固喔！另外也有一點小提醒，如果是一般小通訊行所購買的手機，未必是提供原廠保固，記得在購買新機時，也瞭解一下保固內的維修方式喔！
- 攜帶相關配件/資料：
如果是充電上有了問題，記得攜帶平時常用的充電頭/充電線，並且告知工程師充電的習慣，這樣可以更快速的了解手機可能的損壞原因，也同時避免再度發生同樣的損壞。如果為泡水或其他損壞，也可以提供給二本損壞當時之使用狀況，或者是什麼情況下發生問題之頻率，或異常的情形。 - 移除記憶卡/皮套等配件：為了避免搞混或者遺失，建議您在送修前先將個人的配件如記憶卡、皮套與配飾等拆下，等到維修完成後再裝回。
- 提供或解除密碼：除了維修該故障的狀況外，二本也提供免費的功能檢測與機況測試，除了可更瞭解現有的機況外，二本工程師也可以透過檢測過程，建議您更好的使用方式，讓手機更耐久耐用喔～（是不是很貼心！）
- 常見維修問題及平均時間：
螢幕破裂，觸控異常：更換螢幕 / 20~30分鐘
電池續航力不佳：更換電池 / 10~20分鐘
手機硬體問題麥克風/響鈴故障/更換模組/ 20分鐘
手機泡水：標準乾燥與檢測 / 半天～1天
筆電清潔保養/ 1~2小時依照拆機難度
筆電泡水/ 標準乾燥與檢測 / 1天～2天
維修後注意事項：
- 拿到機子後，當下確認維修後狀況：一般在二本維修好的機子，我們會建議您在現場做測試，如果有疑問，工程師都可以當下為您處理。同時間我們也會說明維修過程中發現的任何狀況或異常，並且建議您良好的使用方式喔～！
- 保存維修紀錄單：到二本維修的手機、平板或筆電，都會針對維修項目提供維修單及標準保固，同時也會登錄在店內資料庫。但還是建議您在維修後保存好“客戶留存單（紅單）”，假設保固內外有任何狀況，都可以更快速的讓二本找到您的維修資料且提供協助。
- 保留店家聯絡資訊：除了粉絲專頁外，二本也提供官方的Line帳戶，為避免有時候臉書掉訊息的問題，歡迎您加入我們的Line，有任何問題都可以得到更即時的服務！當然，任何諮詢或疑問也都可以在此提問喔～！
二本工作室 
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